Polí­tica de calidad

Andecorp S.P.A, empresa orientada principalmente a la fabricación e importación de equipos de andamiaje y apuntalamiento y que tiene como misión prestar servicios de arriendo y venta de los mismos, a empresas constructoras, empresas de montaje industrial, empresas  mineras, montajes de eventos y otras relacionadas con el trabajo en altura, tanto en el mercado nacional como en el extranjero.

Parte fundamental de nuestro negocio es la permanente preocupación de fabricar sus productos con las mejores materias primas y que cumplan con los estándares de certificación que exigen las normas chilenas vigentes para los sistemas de andamiaje.

Asume como un compromiso la capacitación y motivación de los recursos humanos y la mejora continua de los procesos de producción, manteniendo una preocupación permanente ante el cumplimiento de todos los requisitos legales aplicables a la operación de la empresa.

Teniendo presente los buenos resultados obtenidos en nuestra polí­tica de calidad, polí­tica que mantendrá sus niveles de exigencia, es que abordamos como un nuevo desafí­o el aumento en los niveles de “Satisfacción del Cliente”.

Para esto consideraremos tres aspectos concretos:

1.- Mejorar la atención del cliente desde todas las áreas involucradas en la gestión comercial.

2.- Mejorar los tiempos de respuesta para los requerimientos de nuestros clientes.

3.- La capacitación en el uso de nuestros equipos y los riesgos inherentes al uso de los mismos.

Estos tres aspectos tienen como finalidad consolidar la confianza de nuestros clientes para así­ lograr su máxima “Fidelización”.

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